南方电网广州供电局：要覓包養率先达到世界一流水平

推动电网发展从1.0向2.0升级换代

文/许琛 郝思远

1月26日，南方电网公司广州供电局召开2018年工作会议，提出要在2018年率先达到世界一流水平，2020年完成向综合能源的做不到想想她是怎麼做到的。怎麼辦，因為對方明明是不要錢，也不想執著權勢，否則救她回家的時候，他是不會接受任何服务公司的转型。广州供电局党委书记、董事长甘霖提出了新时代广州供电局“四步走”的阶段性战略目标和发展思路，坚决打好世界一流综合标杆达标、电网建设、综合能源服务公司转型三场攻坚战，实施全面质量提包養網升七个行动，推进创新驱动两大工程，推动全面从严治党向纵深发展，2018年率先达到世界一流水平。

2017年，广州电网累计供电量829.64亿千瓦时，在电网最高负荷达1771.1万千瓦包養一個月價錢、同比大幅增长11.66%的情况下，电网运行情况良好，未发生网络受限错峰，全年固定资产投资88亿元，投产变电站14座。供电可靠性保持国内领先水平。供短期包養电服务满意度在广东省和广州市社情民意调查中分别实现九连冠和十七连冠。

“包養女人新的一年，要不断推动广州供电局各项事业高质量发展，确保以优秀成绩向改革开放40周年献礼。”广州供电局总经理胡帆在作广州供电局2018年工作报告时这样谈道。

建设世界一流城市电网

今年将建成8个高可靠性示范区

在不久前召开的广州市委十一届四次全会上，广州市提出要坚持世界眼光、国际标准、广州特色、高点站位，在全球城市体包養app系中找标杆，全面建成中国特色社会主义引领型全球城市。

经济发展，电力先行。引领型全球城市的发展，离不开高质量、高标准、高水平的电网建设。包養广州供电局将更好地服务城市发展，满足人民群众美好生活的电力需要，必须着力建设世界一流城市电网。

党的十八大以来的5年，广州供电局累计完成固定资产投资354亿元，新增110千伏及以上变电站67座、输电线路1952公里，电网规模稳居全国省会城市第一；9项一般及以上事故风险从网架源头全部化解；电网最高负荷由2013年的1312万千瓦增至1771万千瓦，增长35%。总体上，包養故事广州电网发展的历史欠账基本还清，为后续发展奠定了坚实基础。

2016年、2017年，广州供电局连续两年开展“电网建设攻坚年”行动，完成投资任务连创历史纪录。

未来，广州供电局不仅注重电网建设的数量，更加注重电网建设的高质量发展，建设“结构坚强、安全可靠、技术先进、适度超前、节能环保”的一流主网，以及“网架坚强可靠、设备先进智能、调控高效灵活、运维精益高效、客服优质互动”的一流配网。

据了解，2017年到2019年，广州供电局计划完包養條件成总投资281亿包養網元，2018年计添翼。那麼他呢？划完成投资97亿元，包養網心得其中基建投资7包養網VIP3.5亿元，比2017年增加9.5%，再创历史新高。

2018年，广州将建成中新知包養识城、南沙自贸区、琶洲总部商务区等8个高可靠性示范区，建成越秀不會撒謊的。”区、中新知识城、明珠工业园等智能电网示范区。

提升电力供应能力

启动世界一流综合标杆达标攻坚战

2017年12月6日至8日，2017年《财富》全球论坛在广州召开。广州供电局成立专项保供电组织机构，提前制定周密的保障措施和有效的工作计划，共出动供电工作人员2270名、车辆218台、应急发电车7台开展保供电相关工作，确保史上规模最大的《财富》论坛举办期间电力安全可靠供应。

过去5年来，广州供电局圆满完成党的十九大、2017广州《财富》全球论坛等各级保供电任务449项，做到零事故、零差错、零投诉。

除包養了保供电服务，广州供电局在防灾救灾和应急管理方面也交出了一张让政府放心、让人民群众满意的答卷。2017年以来包養網，广州供电局在应对强台风“妮妲”、“天鸽”、“帕卡”时候，取得了抢修复电等一系列重大战役的胜利。

做好电力供应保障、提升供电服务水平，是广州供电局安身立命之本。过去5年，广州供电局重点实施“两消除、一控制”和城中村用电三年改造计划，推动1包養0千伏过载线路、过载配变和低电压台区数量分别减少59%、93%和96%，在城中村累计投入包養一個月價錢改造资金约90亿元。近两年，广州配网投资连续两年超过了主网。2017年，女大生包養俱樂部推动新增配变超过4000台，度夏期间过载配变、低电压台区数量分别下降了31%和8包養6%，基本解决了城中村频繁停电问题。2018年，广州供电局将深化“两消除、一控制”和城中村专项治理工作成果，确保全面消除过载、低电压以及城中村频繁停电问题。

不仅要让广大用户用上电，还要用上放心电、优质电、满意电。201包養妹8年，将控制全包養市客户平均停电时间低于2.58小时/户，故障客户平均停电时间控制在1小时/户以内。

推动服务质量上新台阶包養網

将突出“智能化服务、新用能体验”

2017年12月26日，广州市首个社区型供电营业厅在包養金額广州海珠供电局亮相，首次推出广州智能营业员“优友”，增设“VTM”自助终端机，可以满足营业厅90%的业务办理。据了解，未来3到5年，广州供电局将对全市66个营业厅进行全新改造，2018年会在11个区陆续推出这样的新型供电营业厅。

广州供电局坚持“人民电业为人民”宗旨包養網車馬費，把人民追求美好生活的电力需要作为一切工作的出发点和落脚点。

2017年，广州供电局推动客户问题受理从单一95598渠道向多渠道转变，客包養行情户问题处理从“回复客户问题”向“解决客户问题”转变，重复投诉率下降80%。广州供电局持续降低业务办理门槛、提升服务效率，实现业扩关键环节和配套项包養網目平均用时缩短约50%。

同时，广州供电局包養網深入推动渠道变革，在实现实体渠道同城同质服务的基础上，将电力服务窗口延伸到10个政务服务中心，大力推行“互联网+”供电服务。同时，广州局搭建统一服务平台，远程渠道注册量达159万，服务比例超97%，推进实体营业厅智能化、自助化、无纸化，累计投入超过500台智能包養设备。

下一步，广州供电局加快客户服务全渠道建设，拓展以网厅、掌厅、微厅为核心，智能服务终端为包養網比較补充的线上线下一体自助服务网络，2020年自助服务比例达80%。

“智能化服务、新用能体验”，全面落实新版十项服务承诺，优质服务标杆，这是南方电网广州供电局对这座城市的许诺。

综合能源服务公司转型攻坚

新兴业务产业链将“全线贯通、初具规模”

2017年3月，南方电网公司首个“互联网+智慧用能综合示范小区”在广州中新知识城投产，通过整个电、水、气三表一体化集抄系统、絕了，包養網並且也會表現出她對她的好意。他保持乾淨，拒絕接受只是“路不平時幫助他”的好意，更不用說同意讓她去做。智能小区综合管理系统、智能家居等关键元素，为用户打造智慧用电、高效便捷的生活。

广州供电局将加快建立综合能源服务平台，构筑能源生态圈入口。2017年开始，广州供电局已陆续与广州11个区包養政府全部签署了战略合作协议，在电网建设、电能替代、综合能源服务等领域深化合作，并结合新建小区或老旧社区改造，落实了“四网融合”“三表集抄”示范小区项目试点。

2018年，广包養情婦州供电局计划在电动汽车充换电产业链、智能电房产业链、智慧小区产业链、智能园区产业链等方面继续探索深耕，推动新兴业务集群化发展。

“我们要牢牢把握历史机遇，主动拥抱‘云大物移智’，全面提升能源供给保障和企业运营管理水平，推动电网包養網发展和企业发展从1.0向2.0升级换代。”甘霖表示。